Dział wsparcia robi wszystko, co możliwe, aby zatrzymać klienta: bonusy kredytowe, złagodzenie warunków handlowych i po prostu przeciąganie w czasie
Otwarte pozycje
Broker odrzuca wnioski o wypłatę z powodu otwartych transakcji. Analityk motywuje klienta do zawierania transakcji i utrzymywania ich przez wiele miesięcy
Ważne bonusy
Umowy z klientami zazwyczaj zabraniają wypłat w okresie bonusowym i wymagają „odpracowania” paraliżującego obrotu
Naruszenie umowy
Broker bezpodstawnie oskarża klientów o naruszenie praw wynikających z umowy. Ale nierzadko zdarza się, że traderzy faktycznie popełniają poważne wykroczenia
Nieudana weryfikacja
Firma przeprowadza wielokrotną weryfikację, nie akceptuje zeskanowanych kopii dokumentów, prosi o dodatkowe referencje itp.
Dodatkowe płatności
Broker żąda wpłacenia na jego konto prowizji, podatku, ubezpieczenia, łapówek i tym podobnych, co jest prawdziwym oszustwem
Blokowanie konta
Broker bezzasadnie odmawia dostępu do rachunku lub czyni to w ramach sankcji za naruszenie umowy z klientem.
Odmowa bezpośredniego wycofania
Przedstawiciel firmy informuje o odmowie wypłaty środków i braku możliwości dalszej współpracy. Klient traci dostęp do konta